用户 天祥社 的回答
出租车公司最怕的投诉，第一就是计价器舞弊，既俗称小马达。第二就是拒载！因为运管会对出租车公司进行考核计价器是政府对出租车进行价格管控的重要抓手。装了小马达那出租车的价格管控就形同虚设了。拒载其实从本质上讲也是政府价格管控的一种方式。就是规定的价格你一定要执行！如果出租车价格放开由市场说了算那出租车就无拒载这一说。出租车的营运证是政府发放给出租车公司或个体出租车业主的并且是有期限的。政府通过营运证的无偿或者有偿发放与违法吊销这种强有力的抓手来死死控制住出租车公司(小马达与拒载多了就吊销营运证)与个体出租车业主从而达到对出租行业管控最主要的价格管控！
用户 千里马6206 的回答
每人行业都有好与差。收入体面的行业投诉少。反之则多了。上有政策。下对对策。当下最苦逼的就是出租行业了。收入还停留在十五年前。希望记者能调查出租企业吧。
用户 航材兵栾基业 的回答
我从事出租行业五年了，零投诉，零违章，零事故。我认为，在接送好每一次乘客，和乘客搞好沟通，肯定不会投诉的。想乘客之所想，急乘客之所急。换位思考，没有解决不了的矛盾。
